Многих украинцев интересует, как оплачивать коммунальные услуги за жилье, которое осталось в зоне боевых действий. Долги за неуплату продолжают накапливаться: есть несколько вариантов решения проблемы.
В компании YASNO сообщили, что все зависит от состояния дома. Если он уцелел, нужно передать поставщикам услуг фактические показания счетчиков, чтобы они произвели перерасчет за весь период. Нужно внести оплату только за потребленную электроэнергию. Если светом пользовалось третье лицо, следует обратиться в областную военную администрацию и осуществить перерасчет.
Если дом был разрушен, нужно получить справку об уничтожении имущества. Услуга предоставляется в военной администрации или через портал «Дія». Документ следует предоставить вашему оператору системы распределения. Он перечислит объем электроэнергии с момента разрушения жилья, а поставщик исправит сумму к оплате. Затем счетчик снимут с учета.
В случае, если состояние жилья неизвестно, а владелец дома не вернулся, оптимально будет поинтересоваться у соседей или родственников показаниями счетчиков. Если в доме никто не живет и приборы не используются, просто передавайте актуальные показания счетчиков, которые остаются неизменными. Их можно найти в чате или личном кабинете потребителя.
Показания счетчика могут снять контроллеры оператора системы распределения при условии, что в районе нет обстрелов и безопасно. Начисления будут проводиться по полученным данным.
Можно отключиться от сети по заявлению владельца к поставщику или ОСР. Если на территории идут бои, сохраняется опасность для персонала, потому отключение не представляется возможным.