Киевстар повышает тарифы на свои услуги. В компании назвали этот процесс неизбежным. Вместе с тем, там подчеркивают, что за большую цену будет и больший объем услуг. При этом клиентам предлагают выбор: перейти на более высокий тариф или на более низкий. Естественно, что оба варианта будут предполагать перемены в объеме услуг.
Почему повышают тарифы, и что Киевстар предлагает своим абонентам, рассказал президент компании Александр Комаров.
Киевстар вынужден прибегнуть к пересмотру тарифов для того, чтобы сбалансировать расходы с доходами компании. Ведь с последнее время расходы мобильного оператора по всем статьям существенно выросли. А тарифные планы компания Киевстар не повышала с начала полномасштабной войны. Однако теперь, чтобы не снижать качество услуг и не потерять клиентскую базу, оператор вынужден повышать тарифы на связь.
«Растущее потребление, инфляция, девальвация заставляет всех производителей, сервис-провайдеров так или иначе повышать цены. Мы делаем это впервые с начала войны. К тому же мы даем клиентам выбор: либо перейти на новый тарифный план с большим объемом услуг, либо выбрать альтернативу из существующих тарифных планов по меньшей цене и с меньшим объемом услуг. Нужно понимать, что это неизбежный процесс», – заявил Комаров.
В то же время он подчеркнул, что изменения коснутся лишь тех тарифных планов, которые оставались неизменные в течение нескольких лет. Новые тарифные планы трогать не будут. Вообще у компании есть золотое правило: не трогать тарифов, которым менее 12 месяцев. Пересмотру подлежат лишь старые тарифные планы, которые уже можно считать «динозаврами» в изменчивом мире услуг сотовой связи.
«У нас есть правило. Мы не меняем тарифы в течение 12 месяцев. К примеру, если у нас есть новая клиентская база, которая подключилась менее чем за год до этого момента, их тарифы мы не трогаем», – подчеркнул топ-менеджер.