Клиенты «Новой почты» столкнулись с проблемой – что недоступно за границей

Клиент «Новой почты», проживающий за границей, пожаловался, что не может зарегистрироваться в мобильном приложении компании.

Об этом мужчина написал отзыв в Facebook.

Проблема состоит в том, что для регистрации нужно ввести свой номер телефона, а приложение «Новой почты» принимает только номера украинских операторов.

«А как зарегистрироваться из-за границы? В условиях, когда миллионы украинцев живут за границей, будет полезно добавить возможность зарегистрироваться с международным номером телефона», – предложил мужчина.

Что ответили в Новой почте?

Представители компании ответили, что регистрация аккаунта действительно возможна только по телефону операторов украинской мобильной связи, поскольку сервис представлен в Украине.

Однако клиента поблагодарили за идею и пообещали передать ее коллегам.

Отправка через почтоматы

Ранее мы рассказывали, что «Новая почта» запускает для клиентов новую услугу в отправлении посылок: теперь это можно сделать через почтомат, без визита в отделение.

Пока воспользоваться сервисом могут жители Киева, Львова, Одессы, Днепра и Полтавы, а с 18 июля услуга заработает еще и в Виннице. Чтобы отправить посылку через почтомат, нужно сначала обновить приложение компании.

Затем в разделе «Создать посылку» появится дополнительный подпункт места отправления – почтомат. Самостоятельно создайте электронную накладную для посылки в приложении и упакуйте отправление дома.

После подойдите к почтомату, откройте в приложении созданную накладную и нажмите «Открыть ячейку». Положите туда свою посылку, подтвердите загрузку в мобильном приложении и закройте ячейку.