Украинцам стали начислять лишние суммы в платежках за коммуналку: что с ними делать

Украинцы массово жалуются на завышенные суммы, которые компании-поставщики коммунальных услуг выставляют им в платежках за коммуналку. Они говорят, что по счетчику у них получаются другие цифры и другие суммы, однако их вынуждают платить намного больше.

Что делать с такими лишними суммами, рассказало издание napensii.

За консультацией обратился житель Львовской области, который имеет статус участника боевых действий. Впрочем, дело не в его статусе, а в том, как ему начисляют коммуналку. Мужчина рассказал, что у него установлен счетчик на горячую воду. Ежемесячно он заполняет счета на коммуналку, рассчитывая суммы, которые он должен. Однако ежемесячно он дополнительно получает счет «за небаланс горячей воды». Причем стоимость этого «небаланса» получается немалая: ежемесячно по 200-300 гривен. Потребитель интересуется, что это за дополнительный счет, и почему он его должен оплачивать.

Мужчине разъяснили, что «небаланс» – это разница между показаниями внутридомового счетчика и суммарными показаниями счетчиков пользователей. В идеале, конечно, они должны совпадать. Однако не всегда так получается. Если в доме где-то есть утечка в общедомовых коммуникациях, или просто соседи не указали полное потребление, получается небаланс.

Могут быть два случая распределения небаланса

Первый случай – если в доме все квартиры оборудованы счетчиками на эту услугу. Тогда разница между общедомовым счетчиком и сумой показаний всех квартирных счетчиков распределяется между квартирами пропорционально количеству кубометров, указанных в платежках.

Второй случай– если у части жильцов дома нет счетчика. Тогда весь этот небаланс «достанется» им. Именно между жильцами без счетчиков распределят разницу между показанием общедомового счетчика и суммой показаний тех счетчиков, которые есть у жильцов. Соответственно, в этом случае небаланс распределяется пропорционально количеству жильцов в каждой квартире, не оборудованной счетчиком.

Что делать, если владельцу квартиры со счетчиком ежемесячно начисляют «небаланс»?

Потребитель должен обратиться к поставщику коммунальной услуги в письменном виде, чтобы ему разъяснили, откуда у него регулярно возникает «небаланс». Поставщик должен детально разъяснить, как он начисляет плату за услугу, и почему регулярно возникает такая большая переплата.

Если же потребитель, к тому же еще и льготник (а по всей вероятности так оно и есть), то он имеет право на скидку за услугу в размере 75%. Поэтому он и так должен платить за услугу меньше. И кстати, это касается не только горячей воды, но и всех остальных коммунальных услуг.