Многие украинцы до сих пор не вернули переплату за газ, которую осуществили бывшему поставщику, а не Нафтогазу. В НКРЭКУ сообщили, как можно получить свои средства, отправленные не на этот счет.
Как известно, в мае 2022 года около 9 миллионов бытовых потребителей стали клиентами Нафтогаза. Не все сразу об этом узнали, поэтому продолжили оплачивать коммунальную услугу бывшему поставщику – одному из газсбытов.
Переплату не возвращали автоматически, средства не могли быть переадресованы от одного поставщика к другому. Гражданам предлагать писать письма в газсбыты, но далеко не всем удалось получить деньги обратно.
В Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, вновь подняли этот вопрос. Отмечено, что нужно сначала обращаться с письменным заявлением в газсбыт, а затем к нему — НКРЭКУ.
Там получили многие заявления от украинцев. Но люди сразу обращались в Комиссию, а таким образом невозможно вернуть деньги. А в случае, когда потребители писали заявление в газсбыт и тот не перечислил средства, нужно обращаться к регулятору.
Образец заявления к газсбыту:
Чтобы заполнить заявление в газсбыт нужно узнать адрес вашего предыдущего поставщика газа — на сайте компании. Также следует указать личные данные суммы переплаты, а также свой лицевой счет из 9 цифр. Он указан в платежках за газ. Укажите данные своего карточного банковского счета.
К заявлению следует добавить документы: копию паспорта (все страницы) и налогового номера. Вся информация должна быть указана на человека потребителя, на которого приходила платежка. Газсбыты также требуют фото квитанции об оплате за май 2022 года.
Все документы нужно отправить в газсбыт заказным письмом — чтобы получить сообщение о вручении от почты. Копию указанного извещения следует добавить к письму в НКРЭКУ.
Если газсбыт проигнорирует требование, следует написать заявку непосредственно в НКРЭКУ, добавив копию документа о получении заявления потребителя о возврате переплаты бывшим поставщиком.
Можно лично принести оригинал заявления в канцелярию газсбыта, чтобы там поставили штамп на копии заявления и тем самым подтвердили получение письменного обращения.