Право на своевременную социальную помощь закреплено в законодательстве Украины. Несмотря на нагрузку, которую испытывает Пенсионный фонд, родители имеют право на четкие ответы о причинах и сроках выплаты помощи на ребенка.
Законодательные нормы и сроки
Обычно выплаты производятся в два этапа (до 10-го и до 25-го числа каждого месяца). Если задержка составляет более двух недель без официального уведомления, это может быть основанием для обращения в контролирующие органы.
Как действовать в правовом поле:
- Подайте письменный запрос в региональное управление ПФУ с требованием разъяснить причины задержки.
- Если ответ не получен или не обоснован, обратитесь к Уполномоченному Верховной Рады по правам человека (Омбудсмену).
- В крайних случаях задержка может быть обжалована в административном суде.
Помните, что технические проблемы фонда не снимают с него обязательств по выплате задолженности в полном объеме.