Архитектура прибыльной продуктовой воронки: Frontend и Backend
Пытаясь продать дорогой основной продукт «в лоб» холодной аудитории, компании тратят рекламные бюджеты впустую. Современный потребитель скептичен и не готов рисковать крупной суммой, отдавая её незнакомой фирме. Чтобы преодолеть барьер недоверия, успешные предприниматели используют модель двухшаговых продаж, разделяя линейку продуктов на Frontend и Backend.
Монетизация лояльности клиента
Вся суть грамотного бизнеса сводится к тому, чтобы затянуть человека в воронку с минимальными затратами, а затем системно продавать ему дорогие решения.
- Frontend (Продукт-приманка). Это привлекательный, очень дешевый или бесплатный продукт. Его цель — не генерация прибыли, а безболезненное превращение прохожего в лояльного клиента. Продавая недорогой тестер, чек-лист или базовую консультацию, вы покупаете доверие.
- Backend (Основной продукт). Это ваш дорогой товар или услуга, генерирующие львиную долю чистой прибыли. Клиенту, который уже имел с вами позитивный опыт через Frontend, продать основной продукт в несколько раз проще и дешевле, чем новому человеку с улицы.
- Связь между уровнями. Чем сильнее логическая связь между вашим дешевым и дорогим предложением, тем выше будет конверсия. Frontend должен решать одну маленькую «боль» клиента, создавая потребность в глобальном решении через Backend.
[Порада від istoknews.com]
Смело продавайте свой Frontend-продукт по себестоимости или даже с небольшим убытком. Ваша задача — максимально расширить клиентскую базу на входе, чтобы в долгосрочной перспективе с лихвой окупить затраты за счет продаж Backend-продуктов.