Украинцы получают завышенные платежки за электричество: в Минэнерго разъяснили ситуацию

В Украине в конце января начнут отключать электроэнергию должникам. Это связано с отменой запрета, который действовал с начала полномасштабной войны. Однако и те потребители, которые исправно оплачивают коммуналку, сталкиваются с завышенными суммами в платежках. Стало известно, как поступать в таких случаях.

Министр энергетики Герман Галущенко заявил, что украинцы, которые не согласны с выставленными платежами за коммунальные услуги должны обращаться в облэнерго для проведения перерасчета. Если там проблему решить не удалось, можно подать жалобу в НКРЭКУ.

Сотрудники облэнерго обязаны проверить информацию и внести правки. Однако далеко не всегда удается достичь консенсуса.

«Если он не доволен и видит, что нет контакта или понимания, то у нас есть НКРЭКУ, куда он имеет право обратиться с жалобой», — пояснил Галущенко.

Средства, которые украинцы уплачивают за свет, очень важны, потому что они требуются для оперативного и качественного восстановления электроснабжения в условиях непогоды. Некоторые потребители злоупотребляли запретом на отключение от сети должников и накопили внушительные долги.

«Особенно это нечестно, когда я смотрю, что прифронтовые регионы платят больше, чем области, которые не причастны к непосредственным боевым действиям. Я считаю, это как минимум несправедливо», — указал чиновник.

«Это должно улучшить платежную дисциплину, особенно когда речь идет о том, когда нельзя объяснить, когда это просто ты злоупотребляешь тем, что есть возможность не платить», — подытожил министр.