ПриватБанк блокирует карты украинцев с временно оккупированных территорий: как клиентам вернуть доступ к своим счетам

Переселенцы из Донецкой и Луганской областей жалуются на то, что у них требуют справку о статусе ВПЛ и личную явку в отделение ПриватБанка, чтобы забрать новые карты, иначе им грозят заблокировать счета уже до конца августа.

В Минреинтеграции такие действия финучреждения признали незаконные и уже обратились в Нацбанк с просьбой разобраться в ситуации.

Клиентам ПриватБанка следует знать, что жителям Донецкой и Луганской областей, которые сейчас проживают в других регионах Украины и получили уведомление от ПриватБанка с просьбой актуализировать свои данные, нужно зайти в приложение Приват24 и обновить свои данные. В частности, относительно адреса проживания, добавить документ, подтверждающий место жительства, и предоставить справку переселенца (даже если такая справка уже предоставлялась банку или клиент не имеет статуса ВПЛ).

По всем вопросам ВПЛ могут обращаться:

• на круглосуточную горячую линию Минреинтеграции по кризисным вопросам
• по номеру 1548, а также +38 (096) 078 84 33 — для лиц, находящихся на временно оккупированных территориях (через WhatsApp, Telegram, Viber);
• в общественную организацию «Донбасс СОС».